锂电池资讯网获悉,12月21日,理想汽车宣布理想超充站超时占用费正式开始试运营。充电结束15分钟内未将充电枪插回充电桩将收取超时占用费,收取标准为2元/分钟(单次收费封顶200元)。理想汽车表示,该政策是为了提升车主充电体验,推动超充站高效运营。
为避免车主被收取超时占用费,理想汽车将在即将完成充电时、完成充电时、充电结束后10分钟、充电结束后15分钟,这四个时间点通过理想汽车App、理想汽车微信小程序、短信或电话提醒车主及时驶离车位。
针对试运营,理想汽车表示,此为适应新规则的过渡举措,将依用户反馈优化功能与规则,后续有望全国推广。因充电桩、车辆故障等异常致充电提前结束,不会收取超时占用费;车主可在理想汽车App及微信小程序 “我的-充电订单-占用订单” 路径查看历史超时占用费订单。
为解决油车占位等问题,场站在条件允许时安装地锁,对违规占位车辆限制其后续地锁使用与充电权限,并计划综合多因素完善管理策略。现阶段试运营采用统一收费标准,未来将依运营状况与用户意见动态调整,持续提升超充站服务质量与资源利用率。