2025年1月23日上午，中电联电动交通与储能分会组织召开《护航佳节出行路 充换电行业在行动倡议书》发布会。本次会议采用现场会议和网络会议相结合的方式进行，参加会议的有国网智慧车联网技术有限公司、南方电网电动汽车服务有限公司、中石油昆仑网联电能科技有限公司、特来电新能源股份有限公司、万帮星星充电科技有限公司、北京小桔新能源汽车科技有限公司、奥动新能源汽车科技有限公司、武汉蔚来能源有限公司、北京车和家能源服务有限公司、广汽能源科技有限公司、江苏云快充新能源科技有限公司、上海启源芯动力科技有限公司、深圳市车电网络有限公司、广州蔚景科技有限公司、国家充电设施监测服务平台项目组等单位的领导及代表。发布会特别邀请了《经济日报》、《科技日报》、《工人日报》、人民网、《中国能源报》、《经济参考报》、《经济观察报》、《中国质量报》、《中国电力报》、《中国电力企业管理》、新浪网等十多家媒体。国家能源局电力司、交通运输部路网中心有关负责同志现场参加会议，会议由中国电力企业联合会副秘书长、中电联电动交通与储能分会会长刘永东主持。
中电联电动交通与储能分会作为行业协会，发挥立足行业、联系政府、服务企业、沟通社会的功能定位，主动作为，联合充换电行业头部企业共同编写了《护航佳节出行路 充换电行业在行动倡议书》，向整个充换电行业发出倡议，并率先垂范，以实际行动落实各部委要求，切实履行充换电行业节假日保障充换电服务的社会责任。
倡议书包括8个部分16条措施，分别从加强充换电设施运维管理，提高故障响应速度；优化服务流程，提升服务效率和用户体验；加强应急保障能力，制定应急预案并储备物资设备；促进信息共享与公开，为车主提供实时充电信息；增强行业协同合作，共同解决充换电服务难题等方面采取有针对性的措施，从而确保春节期间新能源车主的充换电需求得到满足，出行更加顺畅。
中电联电动交通与储能分会、国网智慧车联网技术有限公司、南方电网电动汽车服务有限公司、中石油昆仑网联电能科技有限公司、特来电新能源股份有限公司、万帮星星充电科技有限公司、北京小桔新能源汽车科技有限公司、武汉蔚来能源有限公司、北京车和家能源服务有限公司、广汽能源科技有限公司、奥动新能源汽车科技有限公司、上海启源芯动力科技有限公司、深圳市车电网络有限公司、广州蔚景科技有限公司、江苏云快充新能源科技有限公司15家单位的领导和代表共同签署了倡议书。
来自国网智慧车联网技术有限公司、特来电新能源股份有限公司、万帮星星充电科技有限公司、武汉蔚来能源有限公司、奥动新能源汽车科技有限公司的代表根据倡议书提出的八个方面的保障任务介绍了春节充换电服务具体保障举措。国网智慧车联网技术有限公司：通过加大充电站运维保障和细致开展营销引导，保障春节充电服务；联合高德地图发布出行指南，预计全渠道触达超1500万人次，针对高速公路出入口附近城市公共充电场站，派发优惠券160万张，参与场站1200个，预计分流高速电量日均超150万千瓦时。特来电新能源股份有限公司：通过加强春节期间应急预案准备、平台路书等方式优化充电服务；承诺专人跟进、按时闭环；设定问题场景预案专业且标准的回复。万帮星星充电科技有限公司：进行节前场站安全巡检，安全零容忍、全覆盖，通过采取治理台账、确认整改措施、实施行动计划、闭环排查反馈等方式优化春节充电服务。武汉蔚来能源有限公司：全国设立96个线下蔚来道路服务补给站，在繁忙高速服务区与热门景区场站守候，为过路用户提供物资补给、服务关怀、引导咨询；通过开展充换电站隐患排查、打通服务区两侧通道等方式缓解车主春节充电排队压力。奥动新能源汽车科技有限公司：采取成立冬季保障专项工作组、加强换电设施设备运行状态实时监测等方式提升春节充换电服务。
与会领导及代表现场参观了北京市丰台区丽泽金融商务区国家电网汽车充电站，听取了充电站负责人对春节充电服务保障措施的介绍。
